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SERVICE :サービス内容

:メガネのコンシェルジュがいるお店。

「研修を受けた専門スタッフ」が、快適なメガネライフをご提案します。

メガネサロンルックは、しっかりと研修を受けた専門のスタッフが対応いたします。

技術・知識ともに「メガネのプロ」。
お客様一人一人にあわせた、最適なメガネのご提案を致します。
何なりとご相談ください。

技術・知識の習得を目指して、
定期的に社内講習会を開催しています。
社員研修風景01 社員研修風景02 社員研修風景03

講習内容: 接遇マナー研修、新入社員研修、視力検査研修、眼鏡知識研修、東京から講師を招いての補聴器講習(初級・中級・上級)、フィッティング講習

:充実のサービスを。

ご購入時からご購入後まで、多彩なサービスでサポートいたします。

メガネケース、メガネ拭き、全店共通アフターカード

ご購入いただいたお客様に、無料でご提供しています。
※サービスをご利用いただく際は、必ず会員証をご提示ください。

メガネケース
シンプルで使い勝手の良い
めがねケース!
メガネ拭き
通常のものより良質な、
極細繊維『ベリーマX』使用の
メガネ拭きです。
アフターカード
交換・フィッティング・視力検査
などのご利用の際には
是非ご提示ください。

3ヶ月度数交換無料
ご購入後、3ヶ月間度数保証制度(同レンズ、もしくは同等レンズで交換いたします)度数を変更した場合や遠近両用レンズ、また、初めてのメガネは慣れるまで1週間程度かかりますが、万一慣れにくい場合は再調整させていただきます。
3ヶ月度数交換無料

レンズ安心保障
お子様安心レンズ保証が「レンズ安心保障」にパワーアップいたしました。 ルックのメガネはお子様に2つの安心をお届けします!

小学生・中学生のお子様のメガネをご購入後1年以内で
一度に限り無料交換をいたします。

■レンズ安心保障
・視力が変わってレンズが合わなくなってしまった
1万円以上のメガネセットをご購入後1年以内無料交換

■フレーム安心保障
万が一壊れちゃっても安心!※当社指定フレーム
店頭表示価格1万円以上の商品をご購入後1年以内破損保証

■アフターケア
いつでも無料対応!
調整・洗浄視力測定
※部品交換が必要な場合は有料
お子様安心レンズ保証_男の子

お子様安心レンズ保証_女の子

1年間のフレーム保証
当社でお買い上げいただいたメガネフレームの品質に問題があった場合、当該フレームを無料で交換いたします。(使用キズ・熱による変質は対象外です。)※同型フレームに限ります。
1年間のフレーム保証

フレーム調整
メガネは日常生活の中で普通に使っていても、ネジがゆるんだり、フレームが変形したりすることがあります。完全に壊れてしまう前にお直しいたします。また、溝堀りフレームのナイロン糸も無料で交換いたします。(その他消耗品の交換は料金が発生する場合もございます)
フレーム調整

視力測定
遠くや近くが見づらいと感じたり、お車の免許更新の前など、ルックではいつでも視力の測定を無料で行っております。初めてのお客様も丁寧にご説明いたしますので、視力測定だけでもお気軽にお立ち寄り下さい。
視力測定

メガネのクリーニング
フレームやレンズのすみずみまで超音波洗浄機でリフレッシュ!
ご家庭ではなかなか落とせない汚れもキレイにいたします。
掛け具合調整(フィッティング)
メガネのずり下がりや圧迫感を改善します。
掛け具合は『見る』事に直接影響しますので、フィッティングがしっかりして、初めてメガネは機能します。
鼻パッドの無料交換
肌に直接触れる鼻パッドは消耗品、無料で交換いたします。(当社指定ハードパッドに限ります。)
その他シリコンパッド等も会員価格にてご提供いたします。
聴力測定
円滑なコミュニケーションの第1歩は正しい聴力から。(日程を調整させていただく事がございます)
老人福祉施設運営者の方へ
無料にて当社スタッフ訪問のメガネ洗浄・調整サービスを始めました。
ロビーなどの一部スペースをお借りできれば、弊社専門スタッフがお伺いいたします。

ご案内はこちら

メガネの資源 リサイクル活動

私達メガネサロンルックは、回収させていただきましたメガネを金属資源リサイクルさせていただいております。

メガネには、ニッケル、パラジウム、チタン、銅など様々なレアメタル素材が使用されており、数限りある貴重な資源を大切にするためにも 横浜金属商事様の協力により、金属資源リサイクルに取り組んでおります。

使用済みのメガネがございましたら、店頭までお持ちください、責任を持って回収・リサイクルさせていただきます。

視力表PDF ダウンロード

↑PDFで視力表がダウンロード!
あくまで簡易チェックです。見えづらいと感じた時は、お近くのメガネサロンルック・ルックコンタクトまでお越しください。